Gospodin Ay, klijent iz Nigerije, prvo nas je kontaktirao putem internetske platforme i rekao da je jako zainteresiran za naše pločice od nehrđajućeg čelika. Naš kolega iz prodaje odmah je komunicirao s njim. Nakon prve komunikacije, gospodin Ay nas je zamolio da pružimo detaljne specifikacije i ponude za obloge od nehrđajućeg čelika.
Istaknuo je kako je kvaliteta bitna jer je kvaliteta dobavljača kojega je prije koristio bila nestabilna. Veliku važnost pridavao je kvaliteti i vremenu isporuke proizvoda. Stoga smo u naknadnoj komunikaciji riješili njegove nedoumice u kvaliteti proizvoda pružanjem relevantnih certifikata za materijale od nehrđajućeg čelika 304 i detaljnim opisima proizvodnog procesa te predstavili našu tvornicu, proizvodni proces itd. putem videa. Istodobno smo mu pokazali proizvodne i otpremne nacrte te video zapise sličnih izvedenih projekata, što je učvrstilo njegovo povjerenje. Kako bismo osigurali isporuku na vrijeme, blisko smo surađivali s tvornicom, dali detaljan raspored proizvodnje prije nego što je potvrdio narudžbu i obećali isporuku na vrijeme.
Nakon nekoliko krugova komunikacije kao što su e-pošta, telefonski pozivi i videozapisi, g. Ay je konačno potvrdio narudžbu i odlučio surađivati s nama kako bi potpisao kupoprodajni ugovor za 3,000 komada pločica od nehrđajućeg čelika 304. Također smo obećali da ćemo se strogo pridržavati uvjeta ugovora i osigurati da kvaliteta proizvoda ispuni njegova očekivanja. Također ćemo ga obavijestiti o napretku naše proizvodnje kako bi se osjećao opuštenije.
Jako sam sretan što sam prvi put radio s gospodinom Ayem. Rekao je da su mu mnogi dobavljači dali ponude, ali on je ipak odabrao nas kao partnera jer je naše osiguranje kvalitete proizvoda, pravovremeni odgovor i velika pozornost na vrijeme isporuke dali osjećaj da smo vrijedni povjerenja.
Također se nadamo da ga naše pločice od nehrđajućeg čelika mogu zadovoljiti i razuvjeriti te se radujemo daljnjoj suradnji.
Podijelite ovu objavu
Leah Liu
Pozdrav! Ja sam Leah. Radio sam u industriji građevinskog materijala više od 10 godina. Ovdje želim podijeliti svoje iskustvo - napredujmo zajedno!